Vår sekretesspolicy

Översikt

Denna sekretesspolicy beskriver hur nordinahome.se (“Webbplatsen” eller “vi”) samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

1. Samla in personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in ​​viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information som unikt kan identifiera en individ (inklusive informationen nedan) som “Personlig information”. Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

1.1. Enhetsinformation

  • Exempel på insamlad personlig information: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du visar, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
  • Syfte med insamlingen: att ladda webbplatsen korrekt åt dig och att utföra analyser av webbplatsanvändning för att optimera vår webbplats.
  • Insamlingskälla: Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.
  • Upplysning i affärssyfte: delas med vår processor WooCommerce.

1.2. Beställningsinformation

  • Exempel på insamlad personlig information: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer, e-postadress och telefonnummer.
  • Syftet med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal, hantera din betalningsinformation, ordna med frakt, samt tillhandahålla fakturor och/eller orderbekräftelser. Dessutom används informationen för att kommunicera med dig, granska beställningar för potentiella risker eller bedrägeri, och, i enlighet med dina delade preferenser, ge dig information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster.
  • Insamlingskälla: Insamlad från dig.
  • Upplysning i affärssyfte: delas med vår processor WooCommerce.

1.3. Kundsupportinformation

  • Exempel på insamlad personlig information: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer, e-postadress och telefonnummer.
  • Syfte med insamlingen: att ge kundsupport.
  • Insamlingskälla: samlad in från dig.
  • Upplysning i affärssyfte: delas med vår processor WooCommerce.

2. Dela personlig information

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

  • Vi kan komma att dela din personliga information för att följa tillämpliga lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

2.1. Beteendereklam

Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att förse dig med riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

  • Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https:// policys.google.com/privacy?hl=sv. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonspartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på var du befinner dig).

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (”NAI”) utbildningssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad annonsering genom att:

Dessutom kan du välja bort några av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/.

3. Använda personlig information

Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, hantera frakt och fullgöra din beställning samt hålla dig informerad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Retention

När du gör en beställning via webbplatsen behåller vi din personliga information i våra register tills du ber oss att radera den. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet “ Dina rättigheter” nedan.

3.1. Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när det beslutsfattandet har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt påverkar dig väsentligt.

Vi ägnar oss INTE åt helautomatiserat beslutsfattande som har juridiska eller andra betydande konsekvenser baserat på kunddata.

Vår processor WooCommerce använder begränsat automatiskt beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som inkluderar delar av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

  • Tillfällig blockeringslista över IP-adresser som är associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Den här blockeringslista finns kvar i ett litet antal timmar.
  • Tillfällig blockeringslista över kreditkort som är kopplade till avvisade IP-adresser. Den här blockeringslista finns kvar i ett litet antal dagar.

4. Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktions-, prestanda-, reklam- och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din webbupplevelse bättre genom att webbplatsen kommer ihåg dina handlingar och preferenser (som inloggning och val av region). Det betyder att du inte behöver ange denna information igen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är en frekvent besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

4.1. Cookies som är nödvändiga för att butiken ska fungera

NamnFunktion
_abAnvänds i samband med åtkomst till admin.
_secure_session_idAnvänds i samband med navigering genom ett skyltfönster.
vagnAnvänds i samband med kundvagn.
cart_sigAnvänds i samband med kassan.
cart_tsAnvänds i samband med kassan.
checkout_tokenAnvänds i samband med kassan.
hemligAnvänds i samband med kassan.
secure_customer_sigAnvänds i samband med kundinloggning.
storefront_digestAnvänds i samband med kundinloggning.
_WooCommerce_uAnvänds för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation.

4.2. Rapportering och analys

NamnFunktion
_tracking_consentSpårningsinställningar.
_landing_pageSpåra målsidor
_orig_referrerSpåra målsidor
_sWooCommerce-analys.
_WooCommerce_sWooCommerce-analys.
_WooCommerce_sa_pWooCommerce-analyser relaterade till marknadsföring & hänvisningar.
_WooCommerce_sa_tWooCommerce-analyser relaterade till marknadsföring & hänvisningar.
_WooCommerce_yWooCommerce-analys.
_yWooCommerce-analys.

Längden som en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en “beständig” eller “session”-cookie. Sessionscookies varar tills du slutar surfa och beständiga cookies varar tills de löper ut eller tas bort. De flesta av de cookies vi använder är beständiga och kommer att upphöra att gälla mellan 30 minuter och två år från det datum då de laddas ner till din enhet.

Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att om du tar bort eller blockerar cookies kan det påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är helt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via dina webbläsarkontroller, som ofta finns i din webbläsares meny “Verktyg” eller “Inställningar”. För mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i din webbläsares hjälpfil eller via sådana webbplatser som www.allaboutcookies.org.

Tänk dessutom på att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, såsom våra annonspartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet “Beteendereklam” ovan.

4.4. Spåra inte

Observera att eftersom det inte finns någon konsekvent branschförståelse för hur man svarar på “Spåra inte”-signaler, ändrar vi inte vår datainsamling och användningspraxis när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

5. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att till exempel återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

6. Kontakta oss

För mer information om vår sekretesspraxis, om du har frågor eller om du vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på [email protected].

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till relevant dataskyddsmyndighet. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet här: https ://ico.org.uk/make-a-complaint/.